Antworten zu den häufigen Fragen, die uns erreichen, haben wir nachstehend für Sie zusammengestellt.
Erfahren Sie mehr über zaraWeb, die Vorteile, Funktionsumfang und Systemvoraussetzungen.
Die Einführung von zaraWeb erfolgt in mehreren Phasen.
Seit Produktstart von zaraWeb am 01.04.2004 ist es dem Kunden möglich, Importzollanmeldungen für den sog. zollrechtlich freien Verkehr und Summarische Anmeldungen sowie elektronische Versandverfahren für die Bereiche Eingang und Versand über zaraWeb abzuwickeln.
In der nächsten Phase wird den Kunden ermöglicht, neben reinen Zolldaten auch elektronische statistische Meldungen, wie z.B. die IntraStat, mit zaraWeb zu versenden.
Abgerundet wird das Produkt, durch die Integration der Exportabwicklung, die zur Zeit noch formulargebunden ist.
Es genügt ein herkömmlicher Web-Browser der JAVA (kein JavaScript!) ab Version 1.1 unterstützt. Die meisten herkömmlichen Browser wie z.B. Microsoft Internet Explorer, Netscape Navigator oder Opera haben bereits eine Java-Umgebung mitinstalliert, die ausreichen sollte. Wir empfehlen jedoch eine aktuelle Java Laufzeitumgebung (JRE) von Sun Microsystems (momentan Version 1.4.2_xx ) auf Ihrem Computer zu installieren, die von folgender Seite kostenlos herunter geladen werden kann:
Durch Java-Technologie sind wir weitestgehend plattformunabhängig, d.h. prinzipiell ist keine bestimmte Plattform vorausgesetzt. Ein normaler PC ist ebenso möglich wie ein Macintosh-Rechner oder ein PDA, der Java unterstützt. Empfohlen wird jedoch mindestens ein Pentium 90 mit mind. 64 MB RAM.
Es genügt ein analoges Modem oder ISDN. DSL- oder andere Breitbandzugänge sind jedoch von Vorteil.
Zum Aufbau einer direkten Verbindung zu unseren Servern wird zunächst die Berechtigung des Benutzers geprüft. Dies geschieht über den Port 13270, der bei Ihnen frei geschaltet sein muss. Während einer Sitzung wird eine so genannte RDP-Verbindung zu unseren Servern aufgebaut, so dass Sie zusätzlich in Ihrer Firewall Port 3389 durchschleifen müssen. Ansonsten werden keine weiteren Ports benötigt.
Ja. Sowohl die Authentifizierung als auch die Kommunikation ist über einen HTTP-Proxy möglich. Dazu sind jedoch gesonderte Einstellungen auf unserer Seite nötig. Bitte nehmen Sie dazu Kontakt mit dem Support auf und teilen Sie uns Ihre (interne) IP-Adresse/DNS-Namen des Proxy und dessen Portnummer mit.
Falls Sie Squid benutzen, müssen Sie in der squid.conf außerdem in der Sektion ACCESS CONTROLS unter der acl SSL_ports noch die beiden Ports 13270 und 3389 hinzufügen, da ein CONNECT-Stream von dem Proxy aus aufgebaut werden muss, der standardmäßig auf unseren Ports verboten ist und zu einer Fehlermeldung führt. Die Zeile sieht dann z.B. so aus:
acl SSL_ports port 443 563 13270 3389
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